客户分级管理涉及的方面包括（ ）

客户分级管理涉及的方面包括（ ）
A、评估客户价值
B、进行有的放矢的服务
C、根据客户价值将客户分级
D、明确客户分级的目的
E、不加区分地对待客户
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：客户分级管理涉及的方面包括：1．评估客户价值 2．根据客户价值将客户分级 3．明确客户分级的目的 4．进行有的放矢的服务