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在沟通过程中,首先要确认对方的( )是什么。

  • 2024-01-18 11:13:24
  • 综合柜员考试
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在沟通过程中,首先要确认对方的( )是什么。

A.愿望

B.表达

C.需求

D.要求

正确答案是C

上一篇:开放式问题的优点是可以收集信息全面,得到更多的( ),谈话的气氛轻松,有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。
下一篇:封闭式的问题不利于收集信息,简单说封闭的问题只是( ),确认是不是、认可不认可、同意不同意,不足之处就是收集信息不全面。

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