接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是( )。

接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是( )。

A.迅速受理

B.避免对客户说“请您等一下”

C.绝不拖延

D.让客户长时间等待

正确答案是D