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事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括( )。
2024-01-18 11:10:55
综合柜员考试
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括( )。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判
正确答案是D
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( )就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。
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沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和( )。