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如客户要求部分交纳时,应核实客户的( ),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
2024-01-18 11:09:43
综合柜员考试
如客户要求部分交纳时,应核实客户的( ),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A.用户编号
B.用户户名
C.用电地址
D.用电类别
正确答案是D
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( )主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于企事业单位。
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客户交纳费用应准确、完整地记录在( )中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。