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欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
2024-01-18 11:09:11
综合柜员考试
欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
正确答案是D
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实行( ),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、
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申诉分为( )申诉和最终申诉。