客户首先询问的服务人员,应遵守( )原则,有责任地引导客户办理各种手续。

客户首先询问的服务人员,应遵守( )原则,有责任地引导客户办理各种手续。

A.一口对外

B.对口负责制

C.优质服务

D.首问负责制

正确答案是D