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客户首先询问的服务人员,应遵守( )原则,有责任地引导客户办理各种手续。
2024-01-18 11:08:57
综合柜员考试
客户首先询问的服务人员,应遵守( )原则,有责任地引导客户办理各种手续。
A.一口对外
B.对口负责制
C.优质服务
D.首问负责制
正确答案是D
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当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守( )原则。
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下列哪项不属于特别服务( )。