柜台服务规范要求不正确的是（）。

2024-01-18 11:08:57
综合柜员考试
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柜台服务规范要求不正确的是（）。

A.上岗员工只需穿着工作服，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌

B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户

C.上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话

D.设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

正确答案是A

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