会话的基本要求是（）。

2024-01-18 11:08:55
综合柜员考试

会话的基本要求是（）。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

正确答案是B

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