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客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。
2024-01-18 10:08:32
2019年福建农信客户经理等级考试第三批判断题
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客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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产品发展策略包括拓宽产品组合的广度、增加产品组合的深度。
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高额定价策略的营销对象先是对价格不敏感的客户,降低后则是针对价格敏感的客户。