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各行社应根据客户的( ),科学细分客户群体,确定不同客户群体的服务内容,相应确定不同等级客户经理服务对象,加强个性化金融服务。
2024-01-18 01:37:43
2019年福建农信客户经理等级考试第三批多选题
各行社应根据客户的( ),科学细分客户群体,确定不同客户群体的服务内容,相应确定不同等级客户经理服务对象,加强个性化金融服务。
A.资信状况
B.业务规模
C.利润贡献度
正确答案是ABC
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农村信用社客户经理,是指区别于行政职务,具备相应的任职资格和工作能力,通过上门或在行服务方式,为客户提供( )等全方位、个性化金
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各行社应建立客户经理定期培训和继续教育制度,加强对客户经理的( ),实现业务培训和继续教育常态化。省联社及办事处根据业务发展需要