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客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。( )
2024-01-18 01:36:59
2019年福建农信客户经理等级考试第三批多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。( )
A.回答之前要有短暂停顿
B.要立刻回答
C.可以局部回答
D.可以答非所问
E.答复要有分寸
F.答复问题不要绝对化
正确答案是ACDEF
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