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从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和( )需求。
2024-01-17 22:27:34
列车员初级理论知识资源库4
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从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和( )需求。
A.安全
B.运输
C.生理
D.心理
正确答案是B
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
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( )是和谐铁路建设的一项主要目标任务。