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1.对客户诉求,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。
2024-01-17 20:27:23
1.第一章全部第二、三章第一节单选题 399道
1.对客户诉求,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。
A.3
B.5
C.7
D.10
正确答案是B
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119.在受地形和周围环境的限制而不能直接安装普通拉线的地方,可以安装( )。
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2.国网客服中心应在接到故障报修业务回单后( )回访客户。