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( )是旅客求助中心,应采取“开放式”的设置。
2024-01-17 19:24:57
客运员初级部分练习
( )是旅客求助中心,应采取“开放式”的设置。
A.售票处
B.广播室
C.问询处
D.客运值班室
正确答案是C
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软席候车室应备有( )以上文字的报刊、杂志,方便外籍旅客阅览。
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为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了( )作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。