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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站各服务处所应设旅客留言簿,并公布( )受理投诉电话、通信地址、邮政编码。
2024-01-17 19:24:39
客运员初级部分练习
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站各服务处所应设旅客留言簿,并公布( )受理投诉电话、通信地址、邮政编码。
A.铁道部
B.铁路局
C.上级主管部门
D.本单位
正确答案是D
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,出站口应配备衡器和( )的废票箱。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )业务资料保管当月。