《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站各服务处所应设旅客留言簿,并公布( )受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站各服务处所应设旅客留言簿,并公布( )受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

A.铁道部

B.铁路局

C.上级主管部门

D.本单位

正确答案是D