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投诉业务办理应遵循“加强疏导、分级处理、限期办结、优质高效”的原则,实现投诉工单的全过程管理。
2024-01-17 13:58:03
营销服务
投诉业务办理应遵循“加强疏导、分级处理、限期办结、优质高效”的原则,实现投诉工单的全过程管理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件属于重大投诉。
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