首页
投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款
2024-01-17 07:53:11
技能竞赛单选题
投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
正确答案是A
上一篇:
收费站每月提交涉及跨路段现金退款投诉的《现金投诉处理表》及《车道日志》信息电子版,提交位置为“10.44.96.5\数据上报平台
下一篇:
一般情况下,预编卡管理系统应能与______进行数据交互,使其形成的入口车道流水(包括入口冲减流水)能够纳入与制卡时间相对应的入