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铁路旅客运输服务质量规范中要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中上衣左胸无口袋时,佩戴在相应位置。
2024-01-16 20:22:49
餐车长、服务员
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铁路旅客运输服务质量规范中要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中上衣左胸无口袋时,佩戴在相应位置。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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客运工作中,要使用的十字文明用语包括:“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求:不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖露趾鞋。