完善客户基础信息(   )规范,开展数据质量核查;细化触点管理,落实客户数据“多岗维护机制”,实施客户数据同源管理。

完善客户基础信息(   )规范,开展数据质量核查;细化触点管理,落实客户数据“多岗维护机制”,实施客户数据同源管理。

A.建档

B.定义

C.规则

D.应用

E.查询

正确答案是BCD