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接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
2024-01-16 17:01:28
临沂地区营商环境考试(营销+综合)
接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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交费服务的服务渠道包括:供电营业厅、95598供电服务热线、电子渠道、银行及其它代办机构、客户现场、社区及其它渠道。
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接入点是指分布式电源接入公共电网(非用户电网)的连接处。