车站发现窗口多台POS 机或TVM 进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向铁路局（ ）部门和

车站发现窗口多台POS 机或TVM 进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向铁路局（ ）部门和（ ）部门报告。

A.信息

B.客运

C.收入

D.银行

正确答案是BC