按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定,以下哪一项不属于强制规范用语。
A.“您好,IT服务中心,工号XXX为您服务!”
B.“请稍等,正在帮您查询和确认。”再次与用户通话时,“感谢您的耐心等待。”
C.“抱歉,这里是IT服务热线,请您查证后再拨。”
D.“不用谢,这是我们应该做的。”
正确答案是C
按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定,以下哪一项不属于强制规范用语。
A.“您好,IT服务中心,工号XXX为您服务!”
B.“请稍等,正在帮您查询和确认。”再次与用户通话时,“感谢您的耐心等待。”
C.“抱歉,这里是IT服务热线,请您查证后再拨。”
D.“不用谢,这是我们应该做的。”
正确答案是C