按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，遇到用户音小听不清楚时的规范用语为（）。

按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，遇到用户音小听不清楚时的规范用语为（）。

A.“抱歉！请您稍微大声一点可以吗？”若仍听不清楚，“对不起！电话声音太小，麻烦您重拨一次。”待对方同意挂机后再挂机

B.“抱歉，这里是IT服务热线，请您查证后再拨。”

C.“您好！请问有什么可以帮您？”稍停3秒还是无声，“您好，请问有什么可以帮您？”

D.“抱歉，麻烦您再说一遍可以吗？”

正确答案是A