单-548、在95598客户咨询、报修等业务受理中,针对营配基础档案、拓扑关系等数据问题,客服专员主动发起( ),辅助促进各省(市)公司提高营配调基础数据质量。(营配贯通)
A.抢修工单
B.咨询工单
C.基础数据校核工单
D.投诉工单
正确答案是C
单-548、在95598客户咨询、报修等业务受理中,针对营配基础档案、拓扑关系等数据问题,客服专员主动发起( ),辅助促进各省(市)公司提高营配调基础数据质量。(营配贯通)
A.抢修工单
B.咨询工单
C.基础数据校核工单
D.投诉工单
正确答案是C