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乘务组的主要工作之一:对老、弱、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
2024-01-15 21:59:21
服务台判断
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乘务组的主要工作之一:对老、弱、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的属于列车责任。
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车厢发生断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量取得旅客谅解;