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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,各单位可对故障报修工单( )等影响指标数据的故障报修工单提出申诉。
2024-01-15 19:00:21
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,各单位可对故障报修工单( )等影响指标数据的故障报修工单提出申诉。
A.派发
B.超时
C.回退
D.回访不满意
正确答案是BCD
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,因故障报修工单内容( )等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致接单部门
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根据国网营销部关于《进一步加强95598服务风险防范和服务管控》的通知,各单位进行工单申诉时原则上必须以( )佐证材料作为申诉