关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是 ( )
A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物
正确答案是ABCE
关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是 ( )
A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物
正确答案是ABCE