某日,客户向农业银行投诉在人民银行征信系统的信用报告中,反映其在农业银行存在贷款逾期记录,经核查,为农业银行系统原因导致的错误,且前台客户端无法纠错,正确的处理方法是( )。
A.尽快通过农业银行征信系统异议处理流程逐级上报总行处理
B.尽快通过人民银行征信系统异议处理流程逐级上报征信中心处理
C.尽快通过C3数据变更流程上报总行处理
D.根据逾期金额大小情况确定,如果金额较小,不需处理;金额较大的,必须处理
正确答案是A
某日,客户向农业银行投诉在人民银行征信系统的信用报告中,反映其在农业银行存在贷款逾期记录,经核查,为农业银行系统原因导致的错误,且前台客户端无法纠错,正确的处理方法是( )。
A.尽快通过农业银行征信系统异议处理流程逐级上报总行处理
B.尽快通过人民银行征信系统异议处理流程逐级上报征信中心处理
C.尽快通过C3数据变更流程上报总行处理
D.根据逾期金额大小情况确定,如果金额较小,不需处理;金额较大的,必须处理
正确答案是A