《客运车站服务质量标准摘要》中要求：工作人员精神饱满，仪容整洁；着装统一，佩戴标志；态度和蔼，礼貌待客；用语文明，举止大方；（

《客运车站服务质量标准摘要》中要求：工作人员精神饱满，仪容整洁；着装统一，佩戴标志；态度和蔼，礼貌待客；用语文明，举止大方；（ ）负责，耐心解答问讯。

A.首问首诉

B.认真

C.首问

D.首诉

正确答案是A