商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。
A.良好的道德规范和股东利益
B.良好的内部控制和机构利息
C.良好的内部控制和股东利益
D.良好的道德规范和公众利益
正确答案是D