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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴工号牌(工作牌),并主动表明身份、出示证件。协
2024-01-15 03:47:03
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴工号牌(工作牌),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准。
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,居民客户收费办理时间一般每件不超过10分钟,用电业务办理时间一般每件不超过30分钟。