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给客户或企业造成(____)万元直接经济损失的,属于重大供电服务质量事件。
2024-01-15 03:45:50
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
给客户或企业造成(____)万元直接经济损失的,属于重大供电服务质量事件。
A.20万元
B.30万元
C.40万元
D.50万元
正确答案是ABC
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各省公司负责制定本省客户档案管理检查考核办法,检查考核内容包括(____)、销户以及客户档案管理系统应用等情况,负责落实本省客户
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根据《国家电网公司供电服务规范》,“95598”客户服务热线服务规范中,接听电话时,应做到(____)。