乘客对电梯服务有意见时,司机或特种设备安全管理人员应( )。

乘客对电梯服务有意见时,司机或特种设备安全管理人员应( )。

A.据理力争

B.耐心解释并向主管领导汇报

C.禁止其乘坐电梯

D.关闭电梯,停止运行

正确答案是B