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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求
2024-01-14 17:34:22
18年振兴杯答题库判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。