客户在手机银行进行支付转账交易时,提示“付款账户为不活跃账户或异常账户,请至营业网点处理”,客户提供身份证及银行卡到柜面进行查询

客户在手机银行进行支付转账交易时,提示“付款账户为不活跃账户或异常账户,请至营业网点处理”,客户提供身份证及银行卡到柜面进行查询,柜员查询后发现该账户为“6个月内无交易的不活跃账户”,柜员应如何处理?

A.1

B.2

C.3

D.4

F.登录网络执行查控平台

G.异常客户身份核实

H.上报管理

正确答案是DACB