客户在手机银行进行支付转账交易时,提示“付款账户为不活跃账户或异常账户,请至营业网点处理”,客户提供身份证及银行卡到柜面进行查询,柜员查询后发现该账户为“6个月内无交易的不活跃账户”,柜员应如何处理?
A.1
B.2
C.3
D.4
F.登录网络执行查控平台
G.异常客户身份核实
H.上报管理
正确答案是DACB
客户在手机银行进行支付转账交易时,提示“付款账户为不活跃账户或异常账户,请至营业网点处理”,客户提供身份证及银行卡到柜面进行查询,柜员查询后发现该账户为“6个月内无交易的不活跃账户”,柜员应如何处理?
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