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列车乘务员遇有临时停车,应锁闭端门。
2024-01-14 12:11:55
第103次餐车长(服务员)星级题库
列车乘务员遇有临时停车,应锁闭端门。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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持铁路乘车证乘车的人称为旅客。
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工作失误或未能满足旅客要求时必须说“对不起”;需要旅客协助工作时必须说“劳驾”;旅客对工作予以配合时必须说“谢谢”;与旅客告别时