对于确实存在问题的产品和服务，应当及时采取措施进行补救或纠正。造成损失的，可以按照有关规定通过（ )等方式，根据有关法律法规

对于确实存在问题的产品和服务，应当及时采取措施进行补救或纠正。造成损失的，可以按照有关规定通过（ )等方式，根据有关法律法规或合同约定向消费者进行赔偿或补偿

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

正确答案是ABCD