制定优质服务标准的第二个步骤是（）。

2024-01-14 10:43:43
客户服务管理新
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制定优质服务标准的第二个步骤是（）。

A.找出每个细节的关键因素

B.分解任务过程

C.根据客户需求对标准重新评估和修改

D.把关键因素转化为服务标准

正确答案是A

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