325. [ ]是处理解决客户投诉的四个阶段。

325. [ ]是处理解决客户投诉的四个阶段。

A.倾听投诉、提出解决方案、解释道歉、回访客户

B.接受投诉、解释澄清、提出解决方案、回访客户

C.倾听投诉、接受投诉、提出解决方案、客服反馈

D.接受投诉、提出解决方案、客服反馈、回访客户

正确答案是B