在日常工作过程中随时关注、查阅客户意见箱(簿),对客户反映的意见和建议及时向营业厅负责人反映,在10个工作日内将答复意见反馈给客

在日常工作过程中随时关注、查阅客户意见箱(簿),对客户反映的意见和建议及时向营业厅负责人反映,在10个工作日内将答复意见反馈给客户,并做好记录。

A.正确

B.错误

正确答案是B