《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》旅客购买实名制车票后、丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：

《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》旅客购买实名制车票后、丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：

A.提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称

B.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟

C.提供购票时所使用的有效身份证件复印件、原车票乘车日期和购票地车站名称

D.不晚于票面发站停止检票时间前10分钟

正确答案是AB