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电话服务规范中的语音规范要求通话时做到:()。
2024-01-14 03:11:25
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
电话服务规范中的语音规范要求通话时做到:()。
A.语言亲切;
B.语气诚恳;
C.语音平和;
D.语速较慢
正确答案是ABC
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