41、双方的观点不一,甚至发生对立时,管理者要采取“我说你听”式或训话式的谈心。

41、双方的观点不一,甚至发生对立时,管理者要采取“我说你听”式或训话式的谈心。

A.正确

B.错误

正确答案是B