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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,()。
2024-01-14 00:32:12
京局客运干部201905
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,()。
A.有问必答
B.不会不答
C.回答准确
D.解释耐心
正确答案是ACD
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图形标志符合标准,()信息准确。
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