《铁路旅客运输服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,()。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,()。

A.有问必答

B.不会不答

C.回答准确

D.解释耐心

正确答案是ACD