首页
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
2024-01-13 22:29:55
99次高铁乘务人员星级机考题库
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
动车组客运乘务人员在进出车厢内作业时必须戴制帽。
下一篇:
旅客问讯时,必须面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。