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上部设施属人为原因造成的损坏由列车长组织查明原因和责任,乘警须配合列车长处理。需要旅客赔偿时,由乘警按有关规定处理。
2024-01-13 22:29:31
99次高铁乘务人员星级机考题库
上部设施属人为原因造成的损坏由列车长组织查明原因和责任,乘警须配合列车长处理。需要旅客赔偿时,由乘警按有关规定处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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旅客在铁路互联网售票网站购票,在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。
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对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时,应当换发卧铺证;旅客下车前,凭卧铺证换回车票。