遇非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内()情况,维持车内秩序。

遇非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内()情况,维持车内秩序。

A.重点旅客

B.旅客人数

C.中转人数

D.旅客到站

正确答案是BD