遇有旅客投诉时：

2024-01-13 22:28:17
99次高铁乘务人员星级机考题库

遇有旅客投诉时：

A.让旅客等一会

B.让旅客找车长

C.主动解决

D.留下旅客联系方式

正确答案是CD

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