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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。
2024-01-13 21:52:59
判断
《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时,无需面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外),目视
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示感谢。